为积极应对新冠疫情影响，优化营商环境，推动实体经济健康发展，2021年9月，中国人民银行、银保监局等四部委联合推动出台银行账户服务相关的手续费降费新政。兴业银行南宁分行积极贯彻落实相关工作部署，扩大优惠服务覆盖面，持续为客户提供“有温度”的支付服务和“有力度”的减费措施。

据介绍，自降费新政实施日起，兴业银行南宁分行免收支票工本费和挂失费，对标准类商户借记卡发卡行服务费和收单行服务费实行9折优惠。同时，该行继续实施自主增加的免费措施，包括ATM境内跨行查询、借记卡挂失、对公行内转账等60多项基础服务免收手续费。此外，该行还主动将监管要求对小微企业和个体工商户实施的优惠政策扩大至所有企业客户，包括免收账户管理费和年费，开立首个（或指定一个）单位结算账户的开户手续费、企业网银等电子渠道年服务费实行5折优惠等。

据了解，为有效落实减费让利政策，兴业银行南宁分行积极开展“线上+线下”多形式的宣传活动。在线下，该行在网点电子广告屏、LED、宣传栏等处投放减免措施图文资料，为客户举办了16场减费政策宣讲沙龙，同时还多次组织前往企业为客户实地解读政策、解惑答疑。在线上，该行通过新媒体账号发布多期减费让利政策推送，并向2万余位小微企业主发送减费让利短信。

除降低账户服务费用外，兴业银行南宁分行积极践行“惠企利民”理念，在普惠金融领域精耕细作，成功赢得市场口碑。据悉，截至2021年末，该行为中小微企业及个体工商户提供融资余额达125亿元，较当年初增长24%；加权平均贷款利率下降达27BP，在加大对小微企业金融支持力度的同时主动为企业融资减负。此外，该行2021年为574户企业发放桂惠贷35亿元，金额位列广西同类型股份制银行前列，为企业节约融资成本超7200万元。兴业银行南宁分行表示，将进一步增强线上、线下服务能力，做好“降费不降服务”，继续为客户带去有兴业温度的金融服务。